Datenschutzerklärung

1) Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

www.herzensbücher.com
Inhaber: Edoardo Mignano
Preuschwitzer Straße 132
95445 Bayreuth
Deutschland

Telefon: +49 172 2150326
E-Mail: info(at)herzensbuecher.com

2) Allgemeine Hinweise

Wir nehmen den Schutz deiner personenbezogenen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst (z. B. Name, Adresse, E-Mail, IP-Adresse). Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies erforderlich ist, eine Rechtsgrundlage besteht oder du eingewilligt hast.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (je nach Einzelfall):

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Bestellung, vorvertragliche Anfragen)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten, z. B. steuerliche Aufbewahrung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. IT-Sicherheit, Missbrauchsabwehr)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. Newsletter/Marketing-Cookies)

3) Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem Hosting-Provider betrieben (z. B. IONOS). Beim Aufruf der Website werden durch den Server automatisch Daten verarbeitet und in Logfiles gespeichert, insbesondere:

  • IP-Adresse (ggf. gekürzt/temporär gespeichert)
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • aufgerufene Seite/Datei
  • Referrer-URL
  • Browsertyp/Version, Betriebssystem
  • übertragene Datenmenge / Statuscodes

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der Website, zur Gewährleistung der Stabilität und Sicherheit sowie zur Fehleranalyse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erreichung der genannten Zwecke erforderlich ist.

4) Cookies und Einwilligungen

Unsere Website nutzt Cookies und ähnliche Technologien.

  • Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, damit die Website und der Shop (z. B. Warenkorb/Checkout) funktionieren. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren, funktionsfähigen Betrieb) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn sie zur Vertragsabwicklung erforderlich sind.
  • Optionale Cookies (z. B. Statistik/Marketing) werden – sofern eingesetzt – nur mit deiner Einwilligung gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst eine Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen/ändern.

5) Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail oder Kontaktformular kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und zur Kommunikation. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Anfragen/Vertrag) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation).

6) Shop/Bestellung (WooCommerce)

Wenn du in unserem Shop bestellst, verarbeiten wir zur Vertragsabwicklung und Lieferung insbesondere:

  • Name, Rechnungs- und Lieferadresse
  • E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer
  • Bestelldaten (Artikel, Menge, Preis, Zeitpunkt)
  • Zahlungsart und Statusinformationen (keine vollständigen Kreditkartendaten)

Zweck: Bestellabwicklung, Versand, Kundenservice, Rechnungsstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

7) Kundenkonto

Wenn du ein Kundenkonto anlegst, verarbeiten wir die dafür notwendigen Daten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Du kannst dein Konto jederzeit löschen lassen; bestimmte Daten müssen ggf. aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten weiter gespeichert werden.

8) Zahlungsabwicklung

Je nach Auswahl im Checkout werden zur Zahlungsabwicklung erforderliche Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Dazu können z. B. Name, E-Mail, Rechnungsdaten, Bestellsumme sowie technische Daten zur Zahlungsabwicklung gehören.

Hinweis: Zahlungsdienstleister können Daten auch in Drittländern (z. B. USA) verarbeiten. Die Übermittlung erfolgt dann auf Basis geeigneter Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln), sofern erforderlich.

9) Versanddienstleister

Zur Lieferung übermitteln wir – soweit für den Versand notwendig – Name und Lieferadresse an den von uns genutzten Versanddienstleister (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

10) Newsletter (nur wenn genutzt)

Wenn du dich zu einem Newsletter anmeldest, verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse (und ggf. deinen Namen) zum Versand. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink oder per Nachricht an info@herzensbuecher.com abbestellen.

11) Reichweitenmessung/Tracking (nur wenn genutzt)

Wenn wir Statistik- oder Marketing-Tools einsetzen (z. B. Besucherstatistiken, Pixel), erfolgt dies – sofern nicht technisch unbedingt notwendig – nur nach deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst die Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

12) Deine Rechte

Du hast das Recht auf:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) mit Wirkung für die Zukunft

Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

13) Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. handels- und steuerrechtliche Pflichten).

14) SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL-/TLS-Verschlüsselung (https), um übertragene Daten zu schützen.